Concurrence : MTN Cameroon confirme le vol de crédit téléphonique

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Ce n’était donc pas une affabulation des consommateurs.

Depuis plusieurs mois, les utilisateurs de téléphones mobiles au Cameroun n’ont eu de cesse de dénoncer le vol de crédit téléphonique dont ils sont victimes de la part d’opérateurs de ce secteur. Des montants de plus en plus importants de crédit se volatilisent des téléphones, sans que les utilisateurs sachent comment, ne découvrant souvent la supercherie qu’au moment d’émettre un appel.

Malgré les multiples plaintes des utilisateurs de téléphones mobiles sur les réseaux sociaux et ailleurs, cela ne semblait pas émouvoir outre mesure les opérateurs. Certains personnels de ces opérateurs culpabilisaient carrément leurs clients (eh oui !) qui souscriraient à des produits mobiles ou Internet payants sans le savoir.

Désormais, il n’y a plus de doute, MTN Cameroon, l’un de ces opérateurs vient de confirmer que les consommateurs sont effectivement victime de « disparition » (donc de vol) de crédit téléphonique au Cameroun. C’est à travers le message ci-dessous qu’il a envoyé récemment par SMS à ses clients :

                « Le crédit qui disparaît, c’est chez les autres ! Chez MTN, Internet n’utilise pas ton crédit. Choisis un forfait au *157 # et surfe sans stress. »

MTN dit donc qu’il y a bel et bien vol de crédit, mais les coupables ce sont ses concurrents sur le marché camerounais. ORANGE Cameroun, NEXTTEL et CAMTEL sont donc interpellés. Avec des associations de consommateurs moribondes et souvent corrompues, une agence de régulation des télécommunications (ART) faible parce que vivant aux crochets de ceux qu’elle est supposée contrôler, les utilisateurs de téléphones n’avaient aucun soutien de poids pour appuyer leurs plaintes. Le message de MTN apparaît ainsi comme une bouée de sauvetage pour consommateurs malmenés dans les eaux du capitalisme cynique.

Si les opérateurs de téléphonie n’entretenaient pas d’excellentes relations avec les autorités administratives, on aurait pu assister à des meetings à des marches de protestation des consommateurs contre la spoliation qu’ils subissent de la part ces opérateurs. Mais le couperet « troubles à l’ordre public » s’abattrait violemment sur eux. La voie de la justice serait quasiment illusoire, la preuve du vol de crédit ne pouvant être apportée que par l’accusé ou l’ART qui n’en n’ont pas les moyens techniques.

L’accusation de MTN devrait provoquer la réaction de ses concurrents, et nous pourrions alors assister à un déballage sur les diverses tricheries chez chaque opérateur. Un florilège de dénonciations qui serait à l’avantage des consommateurs, puisque ces opérateurs seraient obligés de mettre fin aux combines éventrées en attendant d’en inventer d’autres plus subtiles.

ORANGE, NEXTTEL, CAMTEL, over to you!

Charles MONGUE-MOUYEME

27 May 2020 à 17:49 0
MANDENGUE NDABO FRANKLIN DIDIER

La force de l'analyse. Comment être indifférèrent à propos de ce qui se passe dans pays. Charles M. M. La pertinence de propos au sujet de la situation économique, politique et sociale est catastrophique. Ce que nous avons eu en matière d'élections ( Sénatoriale et Présidentielle ) depuis le début de l'année, n'est rien d'autre qu'un four tout et n'importe quoi. Les sénateurs sont élus et nommés en toute illégalité. Des conseillés municipaux illégaux et surtout pas de présidents de régions, ce sont les deux catégories qui permettent au choix des sénateurs. Le mariage incestueux être le RDPC, ELECAM, MINAT et le Conseil Constitutionnel, a montré à suffisance que le pouvoir rdpc veut nous imposer la pratique primitive d'une autre ère. Tu as si bien circonscrit le problème, je suis entièrement d'accord avec toi. Ces Camerounais qui pensent qu'ils ont le ponople sur TOUT sur la gestion de la citée, et que les autres n'ont pas droit au chapitre. Ce régime est à l'origine de la déconstruction de tout ce que nous avions cher.

SAMBA II ALAIN MICHEL

Charles tu as oublié de mentionner qu’après avoir fait le tour de Yaoundé pendant deux jours, le PRESI/ CAF a déclaré n'voir observé ni ressenti aucun nid de poule dans les rues de cette ville. Meme le Directeur du protocole d'état qui le raccompagnait au perron du palais avait souri d'étonnement. De là, moi j'avais compris qu'il était déjà dans la sauce gombo, une spécialité bien de chez nous.

ABEGA Joseph Bertin

Bonjour Charles, Tu fais une peinture on ne peut exacte de la situation de notre football. Mais moi je retiens une seule couleur dont l'absence nous rend plus nostalgique voir triste aujourd'hui: le rose. "Le football rose". Oui rose comme beauté! moi je pense que c'est la clé du succès. lors d'un match de foot, combien de gestes techniques pouvons nous compter? Souvent pas un seul. Nous avons eu de grands talents sortis "des coups faibles", "têtes tombes", "des contre-poteaux", "des couloirs", "des solos (petits ponts)", "des comptes (jonglages)"...etc. Nous allions aux stades tous les dimanches en s'accrochant sur le bras d'un aîné pour tricher les dribles de Mbida, Mama, Emana, Milla...les tacles de 05m d'Onana, d'Aoudou et le lundi, même le maître ou le prof avait de la peine à imposer le calme dans la salle de classe pour commencer le cours. Quel entraîneur ou moniteur de foot permet à son apprenant de dribler un ou deux joueurs sans qu'il ne le gronde? Je vous dis qu'il y avait des joueurs aussi talentueux aux quartiers que certains divisionnaires comme on les appelait à l'époque. L'aisance technique était au rendez-vous. Tenez! avec peut-être un peu de prétention, Tonnerre de Yaoundé de l'époque avait le fond de jeu de Barcelone d'aujourd'hui, d'où le nom de "Kalara", "le book" le foot champagne (onze passes). Bref avec l'aide des entraîneurs, les joueurs doivent pratiquer du beau et bon football, ils doivent prendre plaisir à jouer comme Ronaldinho, Jean-Luis Mama par exemple. Ainsi les spectateurs reviendrons aux stades, et les supporteurs participerons aux cotisations, et les joueurs seront mieux payés pour leur talent et ils se vendront cher...etc. BRAVO à toi Charles pour l'évocation de ce sujet si intéressant !

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